DMM FXにログインできない原因と解決方法はどのようにしたらいいの？
あなたは今、このようにお考えですよね。
DMM FXは国内最大手ならではの技術力を誇るFXブローカーですが、とくにユーザーからログインできないという声も聞かれます。
ログインできなければトレードはおろか入金もできないため、すみやかに原因と解決方法を知りたいとお考えの方も少なくないでしょう。
ここではDMM FXにログインできない原因と解決方法についてみていきます。
DMM FXにログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説
DMM FXにログインできない原因は？
DMM FXにログインできない原因として、主なケースは以下の通りです。
- パスワードの入力ミス
- ログインIDの紛失
- ブラウザの不具合
- ネットワーク環境の問題
- DMM FXのサーバートラブル
DMM FXにログインできない原因はいくつか考えられることがあり、それぞれ解決方法も異なりますので、ひとつづつみていきましょう。
DMM FXにログインできない原因と解決方法はパスワードの入力ミス
DMM FXにログインできない原因としてもっとも考えられることは、パスワードの入力ミスでしょう。
解決方法として、まずはパスワードを正確に入力してください。
一方、DMM FXの口座開設時に発行したデフォルトのパスワードを変更せずに、忘れてしまったことが原因で、ログインできない方もいるはずです。
万が一パスワードを忘れてしまった場合の解決方法は、パスワードの再発行を行いましょう。
DMM FXのログインフォーム下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、手順に沿ってパスワードを再発行してください。
DMM FXにログインできない原因と解決方法はログインIDの紛失
DMM FXにログインできない原因のうち、ログインIDを紛失してしまうケースも少なくありません。
ログインDの確認方法は、口座開設完了後にDMM FXのサイト上に一時的に表示されるだけで、口座開設完了メールによる通知はありません。
解決方法は、DMM FXの登録メールアドレスはログインIDとして代用できるため、ログインID欄にメールアドレスを記入しましょう。
口座開設を完了すると、DMM FXからログインIDが記載された通知が郵送されてきますので確認することができます。
DMM FXではログイン情報をすべて忘れてしまった場合でも、サポートデスクへの問い合わせで対応してもらえるため安心です。
DMM FXにログインできない原因と解決方法はブラウザの不具合
DMM FXでパソコンをご利用の場合にログインできない原因は、ブラウザの不具合が考えられます。
パソコン版のDMM FXはブラウザ上の取引プラットフォームを利用するため、ブラウザのトラブルがログインにつながるケースも考えられます。
解決方法としてまず試していただきたいことは、ブラウザのキャッシュを削除する・拡張機能を停止することです。
またブラウザを変えてみることも、DMM FXにログインできない解決方法につながる可能性があります。
DMM FXの推奨ブラウザは、Google ChromeとFirefoxです。 またパソコンを再起動することが、解決方法につながるケースもあります。
それてもDMM FXへログインできない場合の解決方法は、スマホアプリを試してみることも方法のひとつです。
スマホアプリでログインできない場合も、逆にブラウザでログインしてみましょう。 一時的な解決方法にしかなりませんが、時間が解決してくれるケースも少なくありません。
DMM FXにログインできない原因と解決方法はネットワーク環境の問題
DMM FXにログインできない原因は、ネットワーク環境におけるトラブルの可能性もあります。
FXのトレードはすべてオンライン上で行うため、DMM FXへログインできない原因がネットワーク環境にある可能性もじゅうぶんに考えられます。
解決方法として、PCやスマホがネットワークに接続されているのか、デバイスのネットワーク通信状況をはじめ、モデム・ルーターの接続を確認してみましょう。
モデムやルーターについては再起動も試してみてください。
LANケーブルの配線を自分で見直すだけでなく、家族が変更していないかについてご確認ください。
ネットワーク環境のトラブルについては原因を特定することが難しいのが現実で、明確な解決方法を提示することができません。
最終的なネットワーク関連のトラブルについては、プロバイダへ問い合わせてみることも解決方法のひとつと言えるでしょう。
DMM FXにログインできない原因と解決方法はサーバートラブル
DMM FXのサーバートラブルが原因で、ログインできない場合、解決方法はありません。 サーバー障害についてできることは、DMM FXの復旧を待つことだけです。
DMM FXのサーバーメンテナンスもログインできない原因となるため、復旧を待つしか解決方法はありません。
特別な解決方法はありませんが、突発的なサーバー障害の発生については予測できるため、DMM FXにログインできない事態に備えることができます。
たとえば重要な経済指標発表時は、DMM FXのサーバートラブルが発生しやすくログインできない可能性があるため、先にログインしておきましょう。
またDMM FXにログインしなくても済むように、先にポジションを決済したり、入金をすませておくことも、損失を防ぐための解決方法につながるはずです。
DMM FXにログインできない原因がわからないときの解決方法
すべて試してもDMM FXにログインできない原因がわからなかったり、解決方法がみつからなかった場合は、サポートデスクへ問い合わせてみましょう。
DMM FXではLNEサポートにも対応しているため、スピーディな解決方法として役立つはずです。
ログインできない原因がわからないこと、ログインできないときの状態をできるだけ詳しく提示することで、解決方法を導き出してもらえる可能性があります。
DMM FXにログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説まとめ
DMM FXにログインできない原因と解決方法には、いくつか考えられることがあります。
ログイン情報の入力ミスや紛失がログインできない原因の場合は、落ち着いて入力する、ログイン情報の再発行をする、サポートデスクへ問い合わせるなどが解決方法になります。
ブラウザやパソコン・スマホ、ネットワーク通信トラブルによってログインできない場合は、原因を特定するのが難しく、考えられることをひとつづつ試すことが解決方法につながると言えます。
DMM FXのサーバー障害やメンテナンスがログインできない原因の場合は、解決方法はありませんので、復旧を待ちましょう